App Engine 错误问题排查

本页面介绍了在使用 App Engine 时可能遇到的错误的问题排查过程。如需了解影响 Google Cloud服务的突发事件，请参阅 Google Cloud Service Health 信息中心和为 App Engine 报告的所有突发事件。

如需了解如何解决与您的应用相关的问题，请参阅以下页面：

App Engine 问题排查策略

以下部分介绍了如何应用常规问题排查策略来解决错误。如果您在按照问题排查指南中的步骤操作后仍遇到错误，请参阅后续步骤。

使用 Cloud Logging 输出适用的日志

如果您有适用于调试的应用日志，则更易于对 App Engine 上运行的应用进行问题排查。确保您的应用以将请求日志与应用日志相关联的方式写入日志。

借助关联的日志，您可以确定需要进一步分析的请求，找到请求跟踪记录，并分析问题的根本原因。如需详细了解如何写入日志，请参阅写入应用日志。

解决意外延迟时间问题

如果您遇到延迟时间问题，请执行以下操作：

  1. 检查延迟时间是否影响对您的服务的所有请求，还是仅影响一小部分请求。App Engine 延迟时间信息中心会显示第 50、第 95 和第 99 百分位的延迟时间。

    如果这三个指标都存在较长的延迟时间，则至少有 50% 的请求存在较长的延迟时间。如果您仅在第 99 百分位图表中看到较长的延迟时间，则表示 1% 的请求存在较长的延迟时间。

  2. 识别延迟时间较长的请求，以了解延迟来源。您可以使用 Cloud Trace 或 Cloud Logging 了解特定请求需要多长时间。如需了解详情，请参阅了解应用延迟时间。

    如需使用 Cloud Logging 识别延迟时间较长的请求，请应用 traceSampled=true 过滤条件，以便将 Cloud Logging 中的日志与 Cloud Trace 中的跟踪记录相关联。如需了解详情，请参阅与 Cloud Logging 集成。

  3. 尝试执行以下步骤来解决延迟时间问题，并提高服务性能：

如需详细了解如何排查延迟时间增加的问题，请参阅排查导致应用延迟时间增加的问题。

解决连接问题

默认情况下，您的 App Engine 服务可通过公共互联网访问，不过您可以修改服务，以对入站和出站网络连接施加更多限制。

您可以使用入站流量设置或通过 App Engine 防火墙规则来限制入站连接。如果您在通过 VPC 网络或互联网资源连接到 App Engine 服务时遇到问题，请检查以下各项：

如需解决其他连接问题，请执行以下操作：

  • 运行网络连接测试。

  • 如需解决流量出站到 VPC 网络时出现的问题，请检查 VPC 网络防火墙规则或在客户端使用连接池。如需了解详情，请参阅防火墙规则。

  • 确保不会因服务和连接太多而导致 VPC 连接器过载，使其超出阈值。如需提高吞吐量，请考虑 VPC 连接器的大小和连接器的实例数量。如需了解详情，请参阅无服务器 VPC 访问通道。

  • 如果您遇到访问 VPC 资源的问题，请查看 VPC 连接器吞吐量图表。

如需详细了解如何排查连接问题，请参阅 App Engine 连接策略。

后续步骤

如果您在 App Engine 文档中找不到问题的解决方案，请按照以下步骤操作：

如需了解详情，请参阅 App Engine 社区。