サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。 詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

サポート リクエストを送信する

サポート パッケージをご利用のお客様は、Google Cloud サポート コンソールからサポートをリクエストできます。

コミュニティからのサポートを利用する

API Gateway についてディスカッションする

API Gateway Users Google グループを使用して、API Gateway についてディスカッションし、API Gateway のお知らせと最新情報を入手してください。

Stack Overflow で質問する

API Gateway について不明な点がある場合は Stack Overflow をご利用ください。API Gateway に関する質問には、google-cloud-api-gateway タグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

フィードバックを送信

バグや機能リクエストの提出

問題として認められるバグが見つかった場合は、公開バグトラッカーに報告してください。そうすることで、サポートや開発チームのメンバーにその問題が通知されます。このチャネルの主な目的はバグの報告ですが、機能リクエストを送信することもできます。

ドキュメントのフィードバックを送信する

ドキュメントの使用中に問題が発生した場合、一般的なフィードバックをお寄せいただける場合、提案をご希望の場合は、ドキュメントのフィードバック機能を使用してください。API Gateway の任意のページで、ページの上部または下部にある [フィードバックを送信] リンクをクリックして、フィードバック フォームを開きます。お客様のご意見は、API Gateway チームが確認します。