已知問題

本頁面說明您在使用 Google Cloud VMware Engine 時可能遇到的問題。

一般問題

以下是影響 VMware Engine 的已知一般問題。

vSphere 8.0 更新 3 私有雲的佈建時間

問題：VMware Engine 現在會使用 VMware vSphere 8.0 Update 3 和 NSX-T 4.2.1.2 部署新的私有雲。在這個升級期間，私有雲端建立和擴充作業會使用標準佈建速度，適用於所有使用更新版本的新部署作業。

詳細資料：建立私有雲最多可能需要 140 分鐘。

解決方法：不需要解決方法，但請在部署新的私有雲或擴充現有叢集時，預留額外時間。

偵測：新私有雲或擴充現有叢集時，部署時間可能會比平常更長。

狀態：這是預期的行為，因為版本更新和持續升級作業仍在進行中。

虛擬機器已啟用安全啟動功能，但在安裝 Windows Server 2022 KB5022842 (OS 版本 20348.1547) 後無法啟動 (90947)

安裝 Windows Server 2022 更新 KB5022842 (OS 版本 20348.1547) 後，如果虛擬機器已啟用安全啟動功能，則主機作業系統無法啟動。如要解決這個問題，請執行下列任一操作：

從私有雲端到 VPC 網路的路徑廣告有 100 個前置字串限制

如果路徑廣告超過此限制，系統可能會捨棄部分前置字串。如要維持在這個限制範圍內，請在 NSX-T Edge 上實作匯總作業。

VMware Engine 會透過 Cloud Router 將 NSX 的 IP 位址範圍 (前置字串或 CIDR) 通告給服務供應者 VPC 網路。這些前置字會成為服務供應者 VPC 網路中，與您的 VPC 網路對等的私人虛擬雲端網路自訂動態路徑。

當您設定 VPC 網路，以便在這個對等互連關係中匯入自訂動態路徑時，NSX 前置字會在 VPC 網路中對等互連自訂路徑。您可匯入的 NSX 前置字最多有兩個限制：

在私有雲完全部署前嘗試私有雲操作會失敗

在 Google Cloud VMware Engine 入口網站中，如果私有雲尚未完全佈建，則可在其中執行權限提升、私有雲擴充和節點替換等作業。不過，如果您在私人雲端 (包括 NSX-T 和 HCX) 完全部署前，嘗試在 VMware Engine 中執行這些作業，這些作業會失敗。請在完全部署私有雲之後，再嘗試執行這些作業。

VPC Service Controls 尚未完全支援 VMware Engine

VPC Service Controls 會實作暫時性解決方案 (暫時性解決方法)，讓您仍可在 VPC Service Controls 範圍內的專案中使用 VMware Engine。詳情請參閱「VPC Service Controls」。

收集診斷資訊期間，ESXi 主機可能會暫時失去連線

在使用 NVMe PCIe 裝置的環境中，ESXi 主機在收集診斷資訊時，可能會暫時失去連線。

根本原因

當您使用 vm-support 指令或 vCenter UI 收集 ESXi 系統的相關資訊時，系統會暫時將記錄儲存在 ramdisk /tmp 目錄中。如果系統有許多 NVMe PCIe 裝置或記錄檔案很大，ramdisk /tmp 目錄很快就會用盡，導致 ESXi 主機暫時失去連線，直到 vm-support 收集作業完成為止。

解決方法：

在記錄組合建立頁面中，從「選取記錄」部分排除 NVME 資訊清單，可避免 ramdisk /tmp 目錄變滿，並驗證 EXSi 主機不會失去網路連線。如要排除 NVMe 資訊清單，請執行下列步驟：

  1. 使用 cloudowner 使用者名稱和密碼登入 vCenter。
  2. 在清單中，以滑鼠右鍵按一下要排除的 vCenter Server 執行個體。
  3. 按一下「匯出系統記錄...」。
  4. 選取要排除記錄組合的 ESXi 主機。
  5. 在「Select Logs」下方，捲動至「Storage」，然後取消勾選「NVMe」選項，接著按一下「Exported logs」。系統現在會排除 NVMe 資訊清單。

如要進一步瞭解這個修正項目，請參閱 VMware ESXi 7.0 Update 3q。

私有雲資源名稱翻譯錯誤

如果您在 Google Cloud VMware Engine 上執行 VMware Engine Horizon (VDI)，在變更私有雲資源名稱以符合 Google Cloud CLI 和 VMware Engine API 標準後，可能會發生錯誤。

如未編輯正確佈建 Horizon 桌面集區，則在變更私有雲資源名稱時，會發生下列錯誤：

Error during Provisioning Cloning of VM Desktop-UK-005 has failed. No resource pool available for the pool: ic-pool-1

Error during Provisioning Cloning of VM Desktop-UK-005 has failed. No datastores available for the pool: {}ic-pool-1

如要解決這個問題，請在預定的名稱轉換日期前完成下列步驟：

  1. 存取 VMware Horizon 資訊主頁。
  2. 編輯所有 Horizon 桌面資源池 (包括完整複本和即時複本資源池)，並將其設為「停用佈建」。

私有雲資源名稱變更完成後，請完成下列步驟：

  1. 編輯每個 Desktop Pool，並在 vCenter 設定分頁中重新設定以下設定，以便為完整複製和即時複製集區設定：

    • 資源集區
    • Datastore

  2. 將每個池狀態設回「Enable Provisioning」。

  3. 在集區中新增或移除電腦，以測試各個集區，確認配置功能是否正常運作。

VMware Engine 團隊正積極努力，盡快提供互通性解決方案。如要隨時掌握功能的適用情況，請與帳戶團隊聯絡。