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Como receber suporte para o VMware Engine
OGoogle Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.
Se você é cliente do VMware Cloud Universal, entre em contato com a VMware para
resolver problemas relacionados ao Console, à integração e ao faturamento do VMCU, além dos
reembolsos do SLA. Use a opção de suporte de autoatendimento ou entre em contato com o
sucesso do cliente ou
com o gerente do Success 360 diretamente.
Agradecemos muito seu feedback, que nos ajuda a melhorar nossa documentação.
É possível relatar documentação incompleta ou imprecisa, fornecer feedback geral
ou dar sugestões sobre nosso conteúdo.
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Você também pode enviar um relatório de problema de produção
para seu aplicativo. O Google lê esses relatórios, mas não pode responder individualmente.
O Issue Tracker não oferece suporte operacional para aplicativos
individuais.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-08-11 UTC."],[],[],null,["# Getting support for VMware Engine\n=================================\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such\nas 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For\nmore information, see [Cloud Customer Care](/support).\n| **Note:** Google Cloud is the single point of contact for customer issues. When required, Google Cloud support will open a case with VMware to resolve issues. This includes support for VMware issues related to ESXi, vCenter, NSX, vSAN, HCX, and all VMware products that are part of VMware Engine. Google will coordinate with VMware support to resolve your issue.\n\nFile reports or feature requests\n--------------------------------\n\n### Where to file a report\n\n### Documentation feedback\n\nWe greatly appreciate your feedback, which helps us improve our documentation.\nYou can report incomplete or inaccurate documentation, provide general feedback,\nor give us suggestions for our content.\n\nTo send us feedback, click the \"Send feedback\" button on any page in the\nVMware Engine documentation to open a feedback form.\n\nProvide the following information (if applicable):\n\n- On what page did you encounter the issue?\n- What was incomplete or inaccurate?\n- General comments or suggestions\n\nYour comments are reviewed by the VMware Engine team.\n\n### Production issues\n\nIf you have a paid support contract, [contact Google directly](http://www.google.com/support/enterprise/go/support_info#cloud).\n\nYou can also file a [production issue report](mailto:gc-team@google.com)\nfor your application. Google reads these reports but cannot reply individually.\nThe issue tracker doesn't provide operational support for individual\napplications."]]
