常見問題

價格與支援

哪裡可以找到定價和帳單資訊？

相關定價詳情，包括 Cloud Storage 計算頻寬和儲存空間用量的方式，請參閱定價頁面。

如要瞭解 Google Cloud的帳單一般資訊，請參閱 Cloud Billing 說明文件。

Google 提供哪些支援服務？

如要瞭解支援選項，請參閱 Google Cloud 客戶服務頁面。

Cloud Storage 會提供服務水準協議 (SLA) 嗎？

會。您受到 Cloud Storage 服務水準協議的保障。

請使用 SLA 財務信用資格表單，向 Google 驗證 SLA 財務信用資格。

開始使用

我需要啟用帳單功能嗎？
如要建立自己的值區並在其中儲存資料，請務必啟用計費功能。
如果我獲得存取他人值區的權限，是否需要啟用帳單？

否，這個情況表示另一個人已設定 Google Cloud 專案，並且已授予您整個專案的存取權，或是授予您存取其中一個值區和所含物件的權限。一般來說，在使用您的使用者帳戶完成驗證後，即可根據授予您的存取權，讀取或寫入資料。

如要瞭解如何授予專案存取權，請參閱「將主體新增至專案」一文。

我只需下載或存取可免費公開取得的資料，該怎麼做？

只要按照存取公開資料指南操作即可，該指南提供多種方法來存取儲存在 Cloud Storage 中可免費公開取得的資料。視您使用的方法而定，您不需要啟用計費功能、建立憑證或通過 Cloud Storage 的驗證。

Cloud Storage 提供哪些工具和程式庫？

除了 JSON API 和 XML API， Google Cloud與 Cloud Storage 互動的選項還包括：

如要尋找其他第三方工具和程式庫，請在網路上搜尋。

我正在開發可供 Cloud Storage 使用的程式庫或工具，而且想在網際網路上銷售。可以這樣做嗎？

當然可以！

如何取消我的 Cloud Storage 帳戶？

如要取消 Cloud Storage 帳戶，請採取以下步驟：

  1. 刪除所有值區與物件。

    如需逐步操作說明，請參閱刪除值區一文。

  2. 將專案的 Cloud Storage 服務停用。

    針對您想停用 Cloud Storage 服務的專案，在Google Cloud 控制台中開啟已啟用 API 的清單。針對清單中要停用的每項服務，按一下服務名稱。在服務頁面中，按一下「停用 API」。

  3. 停用計費功能 (選用)。

    執行上述步驟並不會新增任何 Cloud Storage 費用，但停用計費功能會停止收到對帳單。如需逐步操作說明，請參閱停用專案的計費功能一節。從帳單週期開始到停用計費功能的這段期間，如有產生任何費用，您會收到最後一張帳單。

儲存空間與內容政策

我在 Cloud Storage 內的資料有多可靠？
Cloud Storage 專為達成 99.999999999% (11 9's) 的年度耐用性而設計，詳情請參閱「資料可用性和耐久性」。
我要如何將資料可用性最大化？
如果高可用性是您的首要目標，請考慮將資料存放在多個地區或雙地區的值區位置。如需更多考量事項，請參閱「資料可用性和耐久性」。
有哪些復原點目標 (RPO) 可供選擇？
強化型複製功能適用於雙區域值區，但須額外付費。強化型複製功能提供更短、更可預測的復原點目標 (RPO)，有助於減少資料遺失風險。強化型複製功能的設計目標，是在 15 分鐘內，將新寫入的 Cloud Storage 物件 100% 非同步複製到其他區域。包括物件上傳、重寫、複製和組合。
我的資料儲存在哪裡？
Cloud Storage 儲存資料的位置，視資料所在值區的位置而定。如要瞭解可用的位置及選擇位置的注意事項，請參閱值區位置頁面。
我要如何避免資料意外遭到刪除？
Cloud Storage 提供多種選項，可保護資料免於意外刪除。如要概略瞭解相關選項，請參閱「控管資料生命週期的選項」一文。
我不小心將 Cloud Storage 物件上傳到已鎖定且已啟用保留的值區，是否能刪除？

不能，您只能刪除達到保留期限的物件。

如果您尚未鎖定值區，則可以暫時移除保留政策，接著移除該物件，然後再恢復保留政策。

我在 Google 服務發現部分不當的代管內容，應如何檢舉？

本服務禁止儲存特定類型的內容，詳情請參閱《服務條款》與平台政策。如果您發現任何內容片違反我們的政策，請在這裡檢舉 (依序選取「查看更多產品」與「Google Cloud Storage & Cloud Bigtable」)。

使用值區

如果沒有指定位置限制，預設值區位置會是哪裡？
預設值區位置為美國。如果沒有指定位置限制，則您的值區和新增至值區的資料會儲存在美國地區的伺服器。
我可以在不同的位置之間移動值區，或變更值區所關聯的專案嗎？
否，您無法變更現有 bucket 的位置或專案；bucket 會保留在 bucket 建立過程中設定的位置和專案。如要變更這些參數，只能刪除值區並重新建立。
我建立了一個值區，但不記得是建立在哪個專案中，該怎樣辦呢？

針對最常見的 Cloud Storage 作業，您只需要指定相關值區的名稱即可，不用指定與值區相關聯的專案。一般來說，建立值區或列出專案中的值區時，只需指定專案識別碼。詳情請參閱指定專案的時機一節。

如何找出特定值區所在的專案：

  • 如果要搜尋的專案和 bucket 範圍不大，可使用 Google Cloud 控制台，然後選取每個專案並檢視所含的 bucket。
  • 否則，請按照 JSON API 指示取得 bucket 的中繼資料。與值區相關聯的專案編號會顯示在回應畫面上。如要取得專案名稱，請將專案編號用於以下終端機指令：
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

與其他 Google 服務搭配使用

是否可以使用 Cloud Storage 將檔案上傳至 Google Workspace 中的服務，如 Google 雲端硬碟？
否，Cloud Storage 並未整合 Google Workspace。
我可以透過 Google Workspace 帳戶或 Cloud Identity 網域使用 Cloud Storage 嗎？
可以，您可以從這兩者中擇一搭配使用 Cloud Storage。

存取資料

存取資料的相關費用能否向存取這些資料的使用者收取？
可以。您可使用要求者付費功能，要求要求者在請求中納入帳單帳戶專案。之後，存取費用就會計入要求者專案的帳單，而非計入值區受到存取的擁有者的帳單。
Cloud Storage 的上傳和下載是否有加速功能？
是，Cloud Storage 允許客戶將全球 DNS 名稱用於上傳及下載。Google 會使用其私人網路，將資料傳出/傳入從中上傳或下載至其中的最近的 POP。如此一來，資料傳輸的效能通常會顯著優於透過公開網際網路傳輸的效能。所有 Cloud Storage 值區均附帶此功能，無須額外付費。
我要讓某人下載個別物件，該怎麼做？
分享個別物件的方式有好幾種。您可以使用已簽署網址，將限時存取權提供給任何擁有該網址的人。如需建立已簽署網址的操作說明，請參閱「使用 Cloud Storage 工具進行 V4 簽署程序」。或者，您也可以使用 resource.name IAM 條件，選擇性地授予值區中物件的存取權。如要套用 IAM 條件，請參閱「在值區上使用 IAM 條件」一文。
如何避免 Cloud Storage 資源發生競爭情況？
如要避免競爭狀況，最簡單的方法是使用命名配置，避免相同物件名稱出現多種變異。通常這種設計並不可行，在這種情況下，您可以在要求中使用先決條件。只有在資源的實際狀態符合先決條件中指定的條件時，要求才能繼續進行。