測試客戶代管執行個體的資料庫連線

在排解新環境的問題時,通常有助於隔離各種元件,並盡可能以簡單的方式進行測試。

如果是客戶代管的 Looker 執行個體,您可以使用 Looker 伺服器上的 Telnet 建立 TCP 連線,以便測試 Looker 伺服器與資料庫之間的連線。使用 Telnet 的好處是,您不需要修改任何設定檔,也不需要進行驗證。Telnet 會建立連線,或不會建立連線。

確認資料庫可供存取後,您就可以使用資料庫內建的用戶端或 Looker 等應用程式進行測試。

安裝 Telnet

部分主機可能已預先安裝 Telnet。如要測試這項功能,請在 Looker 伺服器上執行下列指令:

telnet ?

畫面應如下所示:

usage: telnet [-l user] [-a] [-s src_addr] host-name [port]

如果您收到「找不到指令」錯誤訊息,就必須安裝 Telnet。

在 Ubuntu 上:

sudo apt-get install telnet

在 Redhat/CentOS 上:

yum install telnet

預設通訊埠

您必須知道資料庫執行的連接埠。下表列出多個平台的預設通訊埠,但資料庫可能會設為在其他通訊埠上執行。請洽詢資料庫管理員。

平台 通訊埠
Amazon Redshift 5439
GreenPlum 5432
Microsoft SQL Server (MSSQL) 1433
MySQL 3306
Oracle 1521
PostgreSQL 5432
Vertica 5433

使用 Telnet 連線至資料庫

如要測試與資料庫的連線,請在 Looker 伺服器上執行 telnet hostname port。舉例來說,如果您在預設通訊埠上執行 MySQL,且資料庫名稱為 mydb,指令會是 telnet mydb 3306

如果連線正常運作,您會看到類似以下的內容:

Trying 10.10.10.10...
Connected to mydb.
Escape character is '^]'.

如果連線無法運作,您會看到下列其中一種情況:

Trying 10.10.10.10...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out
Trying 127.0.0.1...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused
telnet: could not resolve mydb/telnet: Name or service not known

如果您可以從 Looker 伺服器使用 Telnet 連線至資料庫伺服器的通訊埠,就可以排除基本連線問題。

其他疑難排解提示

如果 Telnet 檢查失敗,請考慮下列事項:

  • 主機名稱是否正確?
  • 資料庫和 Looker 伺服器是否已設定為允許兩者之間的網路流量?檢查兩個主機上安裝的防火牆軟體。
  • 您是否已將 Looker 伺服器和資料庫主機之間的所有網路設定為允許網路流量?檢查防火牆和網路存取控制清單 (ACL)。
  • Looker 伺服器和資料庫主機之間的所有網路是否已正確設定,以便在主機之間轉送流量?
  • 資料庫伺服器是否正在執行、是否監聽正確的通訊埠,以及是否已設定為允許 Looker 伺服器的連線?

如果仍無法解決問題,請與 Looker 支援團隊聯絡以取得協助。