Google サポート パッケージを入手する
Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。
コミュニティのサポートを利用する
PostgreSQL 向け Database Migration Service の使用方法や管理方法についてわからないことがある場合は、以下をお試しください。
- 既知の制限事項のページを確認します。
- PostgreSQL の問題の診断ページを確認します。
- よくある質問を確認します。
- Stack Overflow コミュニティ フォーラムで、同様の問題がこれまでに取り上げられていないか検索します。
それでも解決できない場合は、次のいずれかの手段をとります。
- Stack Overflow で質問する。Database Migration Service for PostgreSQL については、
google-cloud-database-migration-serviceタグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。 - Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Database Migration Service for PostgreSQL やその他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションにご参加ください。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。
質問を投稿するときは、以下の情報を提供します。
- エラー メッセージなど、問題についての説明。
- 管理オペレーションやクエリなど、行おうとしていたオペレーション。
- 問題が発生した日時（タイムゾーンを含む）。
- Database Migration Service の操作に使用したツールまたはライブラリ。
- 適切で、可能であればコードサンプル。
バグや機能リクエストの提出
Database Migration Service for PostgreSQL のドキュメントで、Send feedback をクリックします。フィードバック フォームが開きます。お客様のご意見は、PostgreSQL 向けの Database Migration Service チームが確認します。